Catherine Michaud président de la délégation Customer Marketing

Les représentants des 21 agences-membres de la délégation Customer Marketing de l’AACC, ont élu (hier jeudi 7 novembre) Catherine Michaud, Président de l’agence \XL, groupe \TBWA, à la présidence de la délégation pour les deux prochaines années.

Elle succède à Jérôme Toucheboeuf, ex Directeur Général de FullSIX Group, aujourd’hui directeur général de Mediapost Communication.

Dans son programme, Catherine Michaud entend renforcer l’influence de la délégation Customer Marketing. L’objectif étant d’être plus offensif dans ses prises de paroles et actions, et valoriser le rôle essentiel des agences dans l’accompagnement des annonceurs dans leur business.

«Je veux porter des convictions fortes sur notre métier et positionner la délégation Customer Marketing de l’AACC comme le partenaire privilégié des annonceurs dans leur construction et développement de business. Et ce, en particulier dans les transformations digitales de la relation client à travers ses expertises en stratégie, créativité et capacité de déploiement (big data, identité numérique, relation cross canal, maison connectée, internet of things,
 e-commerce, expérience clients, shopper marketing) dans une temporalité rythmée par le quotidien des consommateurs (BTB et BTC) et dans une logique ROI », explique Catherine Michaud.

Catherine Michaud entend se concentrer sur 2 à 3 thèmes et actions clefs en 2014, en particulier les Big Data et leurs impacts notamment sur les données personnelles, la créativité du métier à travers une forte visibilité aux prix (Cristal Festival et Cannes Lions).

Biographie de Catherine Michaud

Catherine Michaud est fondateur et président de l’agence XL\TBWA.
Elle a débuté sa carrière au sein de TEQUILA\TBWA (agence de communication) dont elle devient Directeur Général en 1995, avant de prendre la présidence de FKGB\TBWA (agence entertainement) en 2002. En 2004, Catherine Michaud rejoint le groupe High Co pour prendre la présidence des agences de marketing services du groupe. En 2010, elle fonde son agence, \XL, spécialisée sur le Conseil Marketing et le déploiement de campagnes autour de la Relation Client, au sein du groupe TBWA.

Catherine Michaud est par ailleurs Vice-Président de l’AACC, en charge de l’interdélégation qui réunit chaque mois les présidents des 9 délégations. Elle est membre du comité stratégique de l’Observatoire COM MEDIA et fait partie du réseau « Génération Femmes d’Influence » .

Catherine Michaud est aussi administrateur de l’Association Caritative « A Chacun Son Everest ! » (Enfants atteints de leucémie et cancer).